Hvis du ombestemmer dig

Returnering

Søvn er individuelt, og derfor skal komfort tilpasses til lige netop dig. Har du ikke ramt rigtigt med fastheden i din springmadras i første omgang? Så kan du ombytte til en anden, så du også kan få bedre nætter.

BedMatch

100 nætters prøve

Still in doubt? Try SengeMatch™

Sleeping well should be easy. That’s why we’ve developed SengeMatch™, which, based on personalized questions and our experience with more than 150,000+ beds sold, finds and adapts a bed that’s just right for you.

Ombytning

Sådan foregår en ombytning

Springmadras
1

Opret en ombytning herunder

Ønsker du at ombytte en springmadras, skal du bestille en ombytning herunder. Du bliver guidet gennem hele processen på en enkel og let vis — du skal blot have dine ordreinformationer klar.

2

Pak produktet forsvarligt ind

Springmadrassen du vil ombytte, skal skilles ad, samt pakkes forsvarligt ind i plast, så den kan modstå vind og vejr. Mod betaling kan vores fragtmand stå for hele ombytningen.

3

Stil springmadrassen ud til afhentning

Du skal selv stille springmadrassen ud til afhentning ved kantsten, da vores fragtmand ikke bærer produktet ned, med mindre denne service er tilkøbt.

4

Vi kommer og ombytter springmadrassen

På den aftalte dag, vil vi komme og hente den gamle springmadras, og aflevere den nye.

Ombytning

Opret ombytning

Du opretter en ombytning ganske nemt ved at trykke på knappen herunder. Husk at have dine ordreinformationer klar.

Opret ombytning

Praktiske oplysninger

  • Du har 100 nætters ombytningsret fra modtagelse
  • Leveringstiden er typisk den samme som sengens leveringstid ved købet.
  • Du kan betale 299,- for at fragtmanden foretager ombytningen for dig.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor lang tid tager det at bytte?

Du kan som udgangspunkt regne med, at en ombytning tager omtrent lige så lang tid som sengens leveringstid. Hvis du vælger en blød version, skal den dog specialfremstilles, og derfor vil tiden være længere.

Hvad koster en ombytning af fasthed?

En ombytning af fasthed er gratis. Hvis du inden for vores 100 dages prøveperiode finder ud af, at du sover for blødt eller for fast, kan du kvit og frit ombytte madraskernen i din seng - madraskernen er nemlig afgørende for din liggekomfort. Hvis du vælger at opgradere din madras til "xtra fast" eller "blød" fra en anden fasthed, koster det dog ekstra.

Hvad inkluderer en ombytning af fasthed?

Når vi ombytter fasthed, ombytter vi selve madraskernen – altså den indre del af sengen, der er afgørende for sengens fasthed. Hvis din seng har en topmadras, bliver den altså ikke skiftet ved ombytningen. Fragtmanden hjælper som udgangspunkt ikke med indbæring og montering, medmindre det er tilkøbt. Fragtmanden tager selvfølgelig den gamle madraskerne med igen, så den skal du ikke bekymre dig om. Bare husk at tage den ud af coveret og pak den ind i plastik, så den er klar, når fragtmanden kommer.

Hvad sker der med ombytningsmadrasserne?

De madraskerner, vi får retur efter en ombytning, donerer vi til velgørenhed eller sælger i vores outlet, så god søvn ikke går til spilde. Du vil dog altid modtage en helt ny springmadras.

BedMatch

100 nætters prøve

Still in doubt? Try SengeMatch™

Sleeping well should be easy. That’s why we’ve developed SengeMatch™, which, based on personalized questions and our experience with more than 150,000+ beds sold, finds and adapts a bed that’s just right for you.