Privatlivspolitik

Persondatapolitik for Tisvilde Company

1. Generelt

1.1 Tisvilde Company ("Tisvilde Company", "vores", "os", "vi") er dataansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager fra dig. Du finder vores kontaktoplysninger under punkt 7.

1.2 Denne persondatapolitik beskriver, hvordan Tisvilde Company indsamler og behandler dine oplysninger, herunder formålene med behandlingen, hvordan vi sikrer dine oplysninger, og hvilke rettigheder du har.

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi, til hvilke formål og hvordan behandler vi dem i overensstemmelse med gældende lovgivning

2.1 Når du besøger tisvildecompany.dk, indsamler vores system automatisk oplysninger om dig og din brug af hjemmesiden. Det kan omfatte data om hvilken browser du bruger, hvilke produkter og kategorier du søger på, din IP-adresse, netværkslokation samt oplysninger om din enhed (computer, mobil eller tablet). Disse oplysninger anvendes til at forbedre din brugeroplevelse og til relevant markedsføring. Retsgrundlaget for denne behandling er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f. Derudover anvender vi cookies i overensstemmelse med vores cookiepolitik, og behandlingen er baseret på dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a).

2.2 Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller andre former for markedsføring, indsamler vi dit navn, din e-mailadresse samt eventuelle yderligere oplysninger, du frivilligt afgiver. Formålet er at kunne sende relevant markedsføring til dig. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra a.

2.3 Når du køber et produkt hos os, eller kommunikerer med os via vores hjemmeside, indsamler vi de oplysninger, du selv afgiver, som eksempelvis dit navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, betalings- og leveringsinformation samt hvilke produkter du har købt. Vi bruger disse oplysninger til at levere produkter, administrere returneringer og reklamationer samt til at overholde dine rettigheder. Retsgrundlaget for denne behandling er artikel 6, stk. 1, litra b.

2.4 Når du indgår en samarbejdsaftale med os, indsamler vi oplysninger om dit navn, adresse, e-mail, telefonnummer, leveringsmåde, IP-adresse og andre relevante oplysninger. Formålet med indsamlingen er at kunne levere de aftalte produkter. Retsgrundlaget for behandlingen er artikel 6, stk. 1, litra b.

2.5 Hvis du besvarer spørgeskemaer, indsamler vi oplysninger om dit navn og e-mailadresse samt, hvis relevant, helbredsoplysninger. Formålet er at indhente viden i relation til den konkrete undersøgelse. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra a og artikel 9, stk. 2, litra a.

3. Modtagere af personoplysninger

3.1 Tisvilde Company videregiver oplysninger til relevante parter som leverandører og transportører (f.eks. Bring eller anden fragtudbyder), der behandler de nødvendige oplysninger for at kunne levere dine købte produkter.

3.2 Vi benytter eksterne samarbejdspartnere, der assisterer med teknisk drift, markedsføring, nyhedsbrevstjenester og bedømmelse af vores produkter. Din e-mailadresse kan blive delt med disse samarbejdspartnere, som f.eks. Trustpilot. Oplysninger, der indsamles som led i en købsproces, kan også deles med Trustpilot for at få en vurdering af vores produkter og service.

3.3 Når du betaler for dine varer, bliver dine betalingsoplysninger behandlet af vores betalingsudbyder, som eksempelvis NETS. Vi får ikke adgang til dine betalingskortoplysninger.

3.4 Vi overdrager kun oplysninger om dig til eksterne parter indenfor EU. Hvis vi anvender samarbejdspartnere udenfor EU (f.eks. Google Analytics), sikrer vi, at dataoverførslen sker i overensstemmelse med gældende lovgivning, f.eks. gennem EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

4. Dine rettigheder

4.1 Du har ret til at få indsigt i de data, vi har registreret om dig, og hvilke formål de bruges til.

4.2 Du kan få en kopi af de personoplysninger, vi har om dig. Hvis du ønsker dette, skal du sende en anmodning til os.

4.3 Du kan få urigtige personoplysninger om dig rettet.

4.4 I visse tilfælde kan du anmode om at få dine oplysninger slettet.

4.5 Du kan også anmode om at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger.

4.6 Du har ret til at få udleveret de personoplysninger, du selv har givet os, i et maskinlæsbart format (dataportabilitet).

4.7 Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger, som vi foretager af markedsføringsmæssige grunde, eller som er baseret på vores legitime interesser.

4.8 Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til modtagelse af markedsføring (nyhedsbreve).

4.9 Du har ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi ikke overholder dine rettigheder i forhold til persondata.

5. Sletning af personoplysninger

5.1 Oplysninger om din brug af tisvildecompany.dk bliver slettet eller anonymiseret efter 2 år, forudsat du ikke har interageret med vores hjemmeside i denne periode.

5.2 Personlige oplysninger, som vi har indsamlet i forbindelse med din tilmelding til vores nyhedsbrev, slettes senest 2 år efter vores sidste udsendelse af nyhedsbreve.

5.3 Oplysninger om køb slettes eller anonymiseres senest 5 år efter købet.

5.4 Regnskabsmateriale opbevares i 5 år for at opfylde bogføringslovens krav.

6. Sikkerhed

6.1 Tisvilde Company træffer de nødvendige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.

6.2 Kun medarbejdere med et berettiget behov får adgang til dine personoplysninger.

7. Kontaktoplysninger

7.1 Tisvilde Company er dataansvarlig for de personoplysninger, der indsamles via vores hjemmeside.

7.2 Du kan kontakte os, hvis du har spørgsmål om dine rettigheder eller vores persondatapolitik:

Tisvilde Company
Bækkebrovej 23, Tibirke

3220 Tisvildeleje

Danmark
E-mail: kontakt@tisvildecompany.dk
Telefon: (+45) 71 99 99 97

8. Ændringer i persondatapolitikken

8.1 Vi opdaterer løbende vores persondatapolitik. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på tisvildecompany.dk/persondatapolitik.

9. Versioner

9.1 Dette er version 1 af Tisvilde Companys persondatapolitik dateret den 28.03.2025.