Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Tisvilde Company

Bækkebrovej 23, Tibirke

3220 Tisvildeleje

Danmark

Cvr: 43625276

Telefon: (+45) 71 99 99 97

Mail: kundeservice@tisvildecompany.dk

_______________________________________
**Produktinformation**  

På tisvildecompany.dk oplyses varens egenskaber. For yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til kundeservice@tisvildecompany.dk eller vi kan kontaktes på chatten.

**Priser**  

Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Priserne ændres løbende ved tilbud og kampagner. Køber bliver faktureret til den pris, der er gældende på bestillingsdagen. Alle priser er vist inkl. moms.

**Betaling**  

På tisvildecompany.dk kan der betales med: Visa, Visa Electron, MasterCard, MobilePay og Viabill. Der opkræves ikke kortgebyr på tisvildecompany.dk. Der kan desuden finansieres gennem Sparxpres.

De kontooplysninger, du indtaster ved køb af varer, bliver sendt direkte til NETS i krypteret form, som kun dig og NETS kan læse. Der er ingen andre, der ser eller gemmer oplysningerne om dig. Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra tisvildecompany.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

**Levering**  

Hos Tisvilde Company får du fri fragt allerede fra 699 kr. Levering sker med fragtmand eller Bring, afhængigt af størrelsen på forsendelsen. For forsendelse med fragtmand gælder fragtfri levering ved valg af standardforsendelse til den nærmeste kantsten, og du har selv ansvar for at få varerne ind og opsat i det ønskede rum i din bolig. Vi leverer til hele Danmark, også til ikke-brofaste øer.

Leveringstiden er angivet på hvert enkelt produkt og varierer fra 1 dag til 7 uger. Der kan være længere leveringstid til øer.

Hvis emballagen er beskadiget ved levering eller har tydelige tegn på at være defekt, skal der kvitteres for modtagelse med forbehold for eventuelle skader på indholdet.

**Fortrydelsesret**  

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på tisvildecompany.dk. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Du skal indenfor 14 dage efter modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb via e-mail til kundeservice@tisvildecompany.dk.

**Returnering**  

Returnering af varer købt hos Tisvilde Company skal ske ved at sende til vores adresse:

Bækkebrovej 23  

3220 Tisvildeleje  

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal selv afholde de udgifter, der er i forbindelse med tilbagelevering af varen.

**Reklamation**  

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb. Når du handler på tisvildecompany.dk, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er en forudsætning, at reklamationen er berettiget og ikke skyldes fejlagtig brug af produktet.

**Nyhedsbrev**  

Ved tilmelding til vores nyhedsbrev videregiver vi ikke dine informationer til tredjepart, og det er altid muligt at afmelde sig.

**Persondatapolitik**  

For at du kan indgå aftale med os på tisvildecompany.dk, har vi brug for følgende oplysninger: Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Vi registrerer dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Dine oplysninger behandles fortroligt og videregives ikke til uvedkommende.

For yderligere spørgsmål kontakt venligst vores kundeservice på kundeservice@tisvildecompany.dk.